Tante possibilità sia per il deposito che per il prelievo, con una marcia in più rappresentata dalle ricevitorie fisiche di Sisal, sparse su tutto il territorio nazionale.
Un punto a favore di Sisal è che si tratta di un casinò con deposito minimo di 1€, mentre i limiti massimi sono settati, sempre mediamente, a 10.000€. Non un casinò per high rollers, insomma.
Capitolo prelievi: in linea di massima il prelievo minimo è di 10€ mentre il massimale è di 30.000€ solo tramite bonifico bancario.
Le tempistiche? Istantanee per quanto concerne i depositi mentre per i prelievi, fatta eccezione per bonifico e domiciliazione postale, occorrono di solito poche ore.
Nessuna commissione all’orizzonte.
Giochi e software del casinò Sisal
Sisal casinò online è molto generoso quando si tratta di carnet di giochi: più di 1.000 giochi disponibili, più di 800 le slot online che troviamo sulle sue pagine, e in queste ben 105 sono slot con jackpot.
In più ci sono 10 varianti di blackjack, 20 differenti roulette, 8 diversi videopoker e 3 varianti di baccarat.
Non è finita qui: sulle pagine di Sisal casinò online troverete anche 39 game show.
Per il casinò live sono 84 le proposte in questo comparto. Non dimentichiamo poi le possibilità di giocare a bingo e ad altre lotterie, anche da app.
Vediamo meglio i dettagli:
- Giochi totali: oltre 1.000
- Slot totali: oltre 800
- Slot Jackpot: 127
- Giochi da tavolo: 38
- Totale giochi live: 90
Se parliamo di collaborazioni con le software house, Sisal vanta 16 provider. Certo, competitor come Lottomatica sono riusciti a fare di più, ma 24 collaborazioni sono davvero molte.
Vediamo alcune di queste:
- NetEnt
- Next Digital
- Playtech
- Bueprint
- OragmaticPlay
- WMG
Ci sono due punti da notare: primo, la presenza di nomi meno noti tra i provider, scelta di Sisal per includere emergenti affidabili. Secondo, Sisal collabora con quattro software per il live casino, più della media.
Giocare da Mobile e App
Per quanto riguarda la versione mobile di Sisal, va segnalato che il sito di Sisal è responsive, dunque lo si può tranquillamente usare dal browser del cellulare, anche se abbiamo notato che la homepage tende a dare più spazio ai bonus mobile casino disponibili che ai giochi presenti.
Ci è piaciuta molto l’app. Premesso che Sisal ha diverse app, l’app Sisal Casinò è fatta abbastanza bene. I giochi sono divisi in sezioni:
- Casinò,
- Casinò Live,
- Quick Games
- Slot
Le sezioni Race e Fedeltà incoraggiano il giocatore a restare sempre connesso.
I filtri delle slot sono dettagliati, ma per il casinò e il live casinò si utilizza solo il nome del provider. Attenzione: i filtri per la ricerca che troviamo in modalità desktop non ci sono per gli utenti da mobile.
Assistenza clienti
Sappiamo quanto è importante l’assistenza clienti di un casinò e per questo abbiamo testato l’assistenza clienti di Sisal che ci ha sorpreso positivamente. La chat è disponibile 24/7, con tempi di attesa brevi, in media solo 30 secondi, e operatori cortesi e competenti. Solo una volta abbiamo dovuto aspettare qualche minuto, affinché l’operatore cercasse le info che ci servivano, ma due minuti di attesa sono più che accettabili.
La linea telefonica ha tempi di attesa più lunghi, ma le risposte sono veloci una volta in contatto con un operatore. Un indirizzo mail con risposta garantita entro 8 ore è un’ulteriore indicatore di sicurezza.
Piccola nota importante: è possibile prenotare un appuntamento in filiale per risolvere i problemi di persona e contattare l’assistenza via email con un tempo di risposta garantito entro 8 ore. Inoltre, c’è un numero di telefono dedicato ad utenti che chiamano dall’estero
Assistenza clienti precisa, risposte sempre puntuali, possibilità di contatto 24h su 24: eccellente, da questo punto di vista uno dei migliori casinò online presenti sul mercato.